Î: Am venit acasă de la serviciu săptămâna trecută și am putut vedea de pe alee că ușa din față a fost lovită cu piciorul. Am fugit la casa vecinului după ajutor și mi-au cerut să sun la poliție, dar nu sunt sigur că a fost corect a face. Am pierdut o mulțime de obiecte de valoare și poate că ar fi trebuit să intru să încerc să-mi protejez casa. Ce ar trebui să faci după ce casa ta este distrusă?
A: Se pare că primul tău instinct a fost cel corect. Intrarea într-o casă care a fost distrusă atunci când nu sunteți sigur că intrusul a plecat este nesigură, așa că părăsirea scenei și obținerea ajutorului a fost un apel inteligent. Este deranjant să constați că cineva a fost în casa ta, dar există pași pe care îi poți lua în urma unei spargeri care te pot păstra în siguranță pe tine și familia ta, pot face poliția mai ușoară prinderea făptașului și te pot ajuta înlocuiți-vă bunurile și reveniți la sentimentul de siguranță. Iată ce trebuie să faci dacă casa ta este spartă.
Aveți nevoie de un sistem de securitate la domiciliu? SimpliSafe vă poate ajuta. Cu o soluție cuprinzătoare pentru întreaga casă, puteți fi pregătiți pentru neașteptate. Vizualizați sistemele și prețurile SimpliSafe.
Părăsiți locul și chemați poliția.
Primul lucru de făcut dacă vedeți că casa dvs. a fost spartă este simplu: plecați. Dacă sunteți încă în afara casei și vedeți o ușă spartă, o fereastră spartă sau o ușă de garaj, nu intrați în casă. Jefuitorul ar putea fi încă înăuntru și, deși o parte dintre voi ar putea dori să intre și să vă apere gazonul, majoritatea tâlharilor chiar nu vor să vă întâlnească - iar criminalii în panică pot deveni violenți. În plus, nu doriți să contaminați nicio dovadă pe care poliția ar putea să o folosească. Dacă ai intrat deja în casă când descoperi spargerea, pleacă cât de repede poți fără să atingi nimic.
Există mai multe opțiuni. Vă puteți întoarce la mașină și puteți apela poliția de acolo. O spargere este o urgență, deci nu vă fie teamă să sunați la 911. Alternativ, puteți merge la casa unui vecin - de aceea este o idee bună să vă cunoașteți vecinii. Probabil că vă veți simți la curent și veți intra în panică de adrenalină, așa că aveți pe cineva în apropiere care să vă ajute să sunați la poliție poate fi de ajutor, mai ales dacă aveți copii cu voi.
Când sunați la 911 pentru a raporta spargerea, transmiteți-vă calm numele, numărul de telefon și adresa și anunțați dispecerul dacă credeți că spargerea ar putea fi încă în curs.
Potrivit lui Michael Silva de la Silva Consultants, „În majoritatea jurisdicțiilor, apelurile de acest tip au prioritate și un ofițer ar trebui să sosească rapid”.
Sunați la poliție și depuneți un raport.
În timp ce poliția va veni probabil acasă imediat pentru a curăța scena, vor exista câțiva pași de urmărire. Poliția va intra în casa ta și se va asigura că nimeni nu este încă înăuntru. Apoi vor trebui să proceseze scena, să facă fotografii, să strângă dovezi și, eventual, să ia amprente. În acest timp va trebui să așteptați în altă parte. După ce poliția și-a terminat munca, va trebui să depuneți un raport oficial al poliției, care să descrie cum ați ieșit din casă, ce ați văzut când ați ajuns acasă, ce ați atins dacă intrați înăuntru și orice lucru imediat evident care lipsește. Depunerea raportului poate părea un inconvenient, dar nu veți putea face cereri de asigurare pentru articolele furate fără unul.
Creați o listă a lucrurilor lipsă și faceți fotografii ale scenei. Acordați o atenție suplimentară oricărui lucru care lipsește din dulapul cu medicamente.
Când vi se permite să vă întoarceți în casă, va trebui să vă apucați de treabă. În primul rând, faceți fotografii cu orice, indiferent dacă pare sau nu important. Chiar dacă poliția va avea fotografii (iar compania dvs. de asigurări va lua și mai multe), ar trebui să aveți propriile evidențe, mai ales că este mai probabil să observați lucruri mici care nu sunt la locul lor. Apoi începeți să faceți o listă cu tot ceea ce lipsește sau este deteriorat. Uită-te cu atenție și gândește-te bine. Puteți adăuga la această listă dacă descoperiți mai multe articole care lipsesc mai târziu, dar este mai bine să faceți lista cât mai cuprinzătoare posibil de la început.
Electronica, bijuteriile și alte obiecte de valoare sunt ținte evidente, dar ia în considerare alte elemente care sunt potențial valoroase pentru un hoț: medicamentele. Dacă dumneavoastră sau un membru al familiei aveți nevoie de medicamente care au fost furate într-un efracție, unul dintre primii pași pe care doriți să-l faceți este să chemați medicul care vă prescrie pentru a primi o reumplere. Verificați cu atenție dulapul cu medicamente.
În plus, verificați fișierele. Hoțul ți-a șters prin facturi? Lipsesc pașapoartele sau cărțile de credit vechi? Certificate de naștere sau carduri de securitate socială? Hoțul poate că a luat obiecte care să le ofere acces la identitatea ta. Mulți oameni nu mai folosesc cecuri, dar le mai au într-un sertar - vedeți dacă au fost luate. Dacă există copii în casă, verificați și documentele de identificare ale acestora pentru a vă proteja identitatea de furt.
În cele din urmă, gândiți-vă la ce fișiere erau în orice electronică care lipsește. Deși s-ar putea să-ți fie sufletul pierdut de ani de zile de fotografii de familie, declarațiile fiscale stocate pe laptopul tău reprezintă o amenințare imediată mai mare în mâinile unui hoț calificat și dacă există o listă a parolelor tale stocate pe computer (toată lumea știe acolo nu ar trebui să fie, dar mulți oameni încă mai au unul), va trebui să te apuci de treabă amintindu-ți și schimbând cât poți.
Contactați compania de asigurări pentru locuințe.
După depunerea unui raport al poliției, următorul dvs. apel telefonic ar trebui să fie adresat proprietarilor de case sau companiei de asigurare a chiriașilor. Instinctul dvs. poate fi să începeți curățarea, securizarea ușilor și evaluarea a ceea ce lipsește, dar agentul de asigurare pentru proprietarii de case ar trebui să vadă daunele înainte de a începe să le remediați (cu excepția asigurării punctului de intrare dacă va trebui să plecați) peste noapte; poliția poate ajuta adesea la asta). Lansarea imediată a reclamației la compania dvs. de asigurări servește mai multe scopuri: Permiterea agentului de reglare să vadă daunele direct va transmite mai clar daunele locuinței dvs., dar, de asemenea, multe companii de asigurări oferă beneficii care vor acoperi reparația imediată a ușilor și ferestrelor, îndrumări cu privire la măsurile pe care trebuie să le luați pentru a preveni furtul de identitate ca urmare a pierderii documentelor și un asistent care vă poate ajuta să vă ghidați în restul revendicărilor și al procesului de recuperare. Este bine să stabiliți această conexiune cu promptitudine.
Sistemele Deep Sentinel Home Security vă pot face pe dumneavoastră și familia dvs. să vă simțiți în siguranță cu echipamente de ultimă generație și gardieni live care vă supraveghează casa. Vedeți sistemele și prețurile Deep Sentinel Home Security.
Contactați banca dvs.
Indiferent dacă au fost furate carduri bancare, carduri de credit sau cecuri reale, hoții pricepuți pot folosi extrase și alte documente de identificare pentru a vă accesa conturile, mai ales dacă a fost luat un laptop pe care l-ați folosit pentru a vă conecta la contul dvs. bancar. Anunțați bancile și companiile dvs. de carduri de credit că au existat un jaf, furnizați-le raportul poliției imediat ce este disponibil și protejați-vă conturile.
În plus, ar fi înțelept să sunați la toate cele trei birouri de credit (Equifax, TransUnion și Experian) și să puneți un semnal roșu pe rapoartele dvs. de credit. În funcție de starea în care locuiți, este posibil să puteți plasa imediat creditul dvs., ceea ce va împiedica deschiderea unor noi conturi de credit în numele dvs. Unele state permit birourilor de credit să taxeze pentru acest serviciu, dar taxarea este de obicei renunțată dacă este disponibil un raport al poliției.
Găsiți dovada proprietății pentru articolele cu bilete mari lipsă.
Compania dvs. de asigurări va efectua o anchetă, va consulta raportul poliției și lista dvs. și vă va oferi un rezumat al beneficiilor care explică ce vor acoperi, cum îl vor acoperi și cât va trebui să plătiți ca parte a deductibilă. Compania va baza acoperirea pe lista pe care ați furnizat-o despre ceea ce lipsește, astfel încât există o anumită încredere pe care o depun în lista dvs. Puteți face mai ușor pentru companie să acopere articolele care sunt scumpe sau achiziționate recent, aproape de costul de înlocuire, dacă puteți furniza chitanțe sau facturi care să demonstreze că ați achiziționat fiecare articol și cât a costat. Verificați fișierele pentru a primi copii pe hârtie ale chitanțelor și verificați extrasele cardului de credit și adresa de e-mail pentru a găsi copii ale confirmărilor comenzii sau ale notificărilor de expediere.
Furnizarea de chitanțe vă va ajuta cu siguranță să obțineți cea mai bună acoperire posibilă pentru articolele evidente, cum ar fi televizoarele și computerele, dar nu treceți cu vederea alte articole cu bilete mari; dacă tocmai ați cumpărat o canapea nouă și un fotoliu pentru sufragerie și au fost distruse de un hoț care a spart o fereastră pe ele și apoi a călcat pe sticlă, chitanța care identifică data și costul achiziției poate fi diferența dintre înlocuirea mobilierului cu ceva de o valoare similară sau cumpărături la prețuri avantajoase.
Vedeți imagini despre spargere și discutați cu vecinii.
Poliția poate ajuta la acest pas, dar dacă nu, este timpul să vă înregistrați din nou cu vecinii. Probabil că vor fi nerăbdători să discute cu dvs., deoarece o spargere în apropiere înseamnă că și casele lor sunt vulnerabile. Întrebați dacă cineva a văzut o mașină sau o persoană necunoscută în cartier mai devreme în zi (sau săptămână) și verificați dacă vreunul dintre ei are camere de securitate - ați putea fi surprins să știți câți vecini au camere care vă înregistrează curtea. Furnizați orice filmare pe care o găsiți poliției, astfel încât să o poată folosi în ancheta lor.
În cazul în care un vecin are filmări despre spargerea efectivă, poate fi dificil să îl urmăriți și poate fi îngrijorător să îl urmăriți de mai multe ori. Dar, după ce știți că filmarea este relevantă, predați-o poliției.
Reparați punctele de intrare rupte, cum ar fi ferestrele și ușile.
Când compania de asigurări v-a permis să vă mutați din nou, reparațiile la punctele de intrare deteriorate trebuie finalizate înainte de a rămâne în casă. Compania dvs. de asigurări vă poate recomanda o companie pentru a vă ajuta, sau puteți alege propriul contractor. Asigurați-vă că anunțați pe oricine angajat că lucrarea este o reparație de securitate după o spargere, astfel încât să vă acorde prioritate muncii.
Deoarece veți achiziționa încuietori noi și, eventual, noi uși sau ferestre, care au fost puncte de intrare pentru spargere, vă recomandăm să îmbunătățiți calitatea articolelor înlocuite pentru siguranță și liniște.
Frontpoint vă protejează casa în caz de urgență, indiferent dacă este vorba de spargere, incendiu, urgență medicală și multe altele. Vizualizați produsele Frontpoint.
Eliminați orice semn că a avut loc o spargere.
În cele din urmă, va trebui să începeți să vă puneți casa la loc. Aceasta poate fi o sarcină importantă, mai ales dacă casa și bunurile tale au fost deteriorate în mod semnificativ. Asigurarea pentru proprietarii de case poate acoperi un serviciu de curățenie sau restaurare în unele cazuri. Luați în considerare solicitarea unui prieten să vă ajute dacă o faceți pe cont propriu - sprijinul moral poate fi foarte util. Unora le place să refacă complet casa, curățând, revopsind și împrospătând camerele, astfel încât să arate ca un spațiu cu totul nou; alții vor pur și simplu să se simtă din nou ca acasă. Indiferent de ceea ce preferați, eliminarea semnelor spargerii vă poate ajuta să reveniți la normal mai devreme.
Dacă găsiți obiecte care nu vă aparțin în timpul curățării, sunați la poliție. Este posibil ca jefuitorul să fi lăsat ceva în urmă, iar obiectul să fie o dovadă.
Investiți într-o securitate mai bună a locuințelor pentru a preveni viitoarele spargeri.
Este nevoie de timp pentru a vă simți în siguranță și confortabil în casa dvs. după o spargere. Copiii și animalele de companie pot fi afectați în mod deosebit de frica și perturbarea care vin din invadarea spațiului dvs., dar nimeni nu este imun. Luarea unor măsuri pentru consolidarea securității casei dvs. în viitor vă poate ajuta familia să se simtă mai în siguranță.
Luați în considerare modernizarea ușilor, încuietorilor și a șuruburilor pentru a asigura punctele de intrare la casă. Nu uitați ușa garajului și ușile care duc de la garaj la casă. Construiește relații cu vecinii tăi, întrucât cele două luni de la spargere reprezintă un moment de risc crescut pentru întregul cartier. Dacă hoții au primit un bun transport de la tine acasă, este de la sine înțeles că locuințele vecinilor tăi pot fi ținte la fel de bogate, iar tâlharii pot chiar să-ți încerce casa, anticipând că vei înlocui obiectele pe care le-au furat cu altele noi . Cu cât toate casele din bloc sunt mai sigure, cu atât sunt mai puțin atractive pentru infractori, iar vecinii buni vă pot ajuta să vă simțiți și mai în siguranță.
Iluminatul exterior poate descuraja infractorii să nu-și vizeze casa, deoarece senzorii de mișcare vă pot alerta pe dvs. și pe vecinii dvs. despre prezența lor. Camerele sau sistemele de securitate la domiciliu sunt, de asemenea, elemente de descurajare eficiente și, în multe cazuri, pot reduce drastic șansele apariției unei spargeri. Experții sfătuiesc să investească într-un sistem de securitate la domiciliu cu o alarmă: conform raportului Asociației de securitate electronică din 2010, „Siguranță rapidă la domiciliu”, „9 din 10 spărgători evită casele cu sisteme de alarmă și au spus că, dacă ar întâmpina o alarmă, nu vor atacă casa. ”
Există multe sisteme de securitate la domiciliu din care să alegeți, dar furnizorul pentru dvs. va depinde de nevoile dvs., de buget și de nivelul dorit de securitate. SimpliSafe este o opțiune de top pentru cei mai mulți, oferind protecție premiată pentru întreaga casă, nu doar împotriva intrușilor, ci și împotriva incendiilor, daunelor cauzate de apă, urgențelor medicale și multe altele. Cu SimpliSafe, nu sunteți doar înarmați cu gadgeturi și echipamente, ci cu profesioniști receptivi, care sunt gata să trimită ajutor imediat. Puteți încerca chiar și SimpliSafe fără riscuri timp de 60 de zile.
Vizualizați sistemele și prețurile SimpliSafe.
Deep Sentinel Home Security este o altă soluție cuprinzătoare pentru securitatea locuinței, oferind nu doar o cameră și o alarmă, ci și un răspuns aproape instantaneu în timp real la intrările din casa ta.
Vedeți sistemele și prețurile Deep Sentinel Home Security.
Frontpoint oferă tehnologie avansată pentru a descuraja criminalitatea la ușa din față. Un sistem de securitate DIY de top, produsele Frontpoint pot ajuta orice proprietar să se simtă mai sigur și mai sigur.
Vizualizați produsele Frontpoint.